La démarche qualité
La démarche qualité fait partie intégrante du management de l'hôpital privé de Marne Chantereine. Elle s'inscrit notamment dans le cadre de la certification HAS conduite par la Haute Autorité de Santé (HAS).
Associée à la gestion des risques, elle permet de réduire leur survenue et de garantir la sécurité de la prise en charge des patients.
Dans ce cadre, de nombreux comités institutionnels se réunissent régulièrement afin de vous garantir une prise en charge optimale durant votre séjour.
Consulter ici les scores qualité de l'Hopital Privé Marne CHantereine
Le Comité de Lutte contre les Infections Nosocomiales (CLIN)
Co Présidents : Dr CORBET, médecin urgentiste
Ce comité a pour but la définition et l’évaluation des actions relatives à la lutte contre les infections nosocomiales.
L’équipe opérationnelle d’hygiène a pour objectif de mettre en place les actions définies par le CLIN.
Le Comité de Lutte contre la Douleur (CLUD)
Président : Dr AL RAWI, médecin anesthésiste-réanimateur.
Grâce à la participation d’une infirmière référente douleur, ce comité a pour objectif la définition et la mise en place des axes d’amélioration issue de la politique de lutte contre la douleur.
Le Comité de Liaison Alimentaire (CLAN)
Président : Dr ROULLET, chirurgien digestif.
Ce comité définit les actions d’identification et de prise en charge de patients présentant des troubles nutritionnels. La diététicienne de l’établissement réalise alors un plan de prise en charge spécifique, validé par le praticien, à l’attention de ses patients.
La Commission des Usagers (CDU)
Président : MR AUQUIERE, Directeur général.
La CDU a pour objectif de veiller au respect des droits des usagers, d’analyser trimestriellement les questionnaires de satisfaction, de faciliter les démarches des patients et d’améliorer la prise en charge de ces derniers.
Ce comité est doté entre autres de représentants des usagers qui participent à l’identification des besoins des patients et à l’orientation de la stratégie de l’établissement.
En cas de besoin, les représentants des usagers et/ou le médecin médiateur peuvent être sollicités par les usagers et/ou leur famille.
Les représentants des usagers au sein de l’établissement sont :
- Mme M. ALEXANDRE : myriam.alexandre@hotmail.fr
- Mme M. HINDERMANN : monique.hindermann@gmail.com
- Mme J. GARCIA : josiane.garcia2@bbox.fr
- Mr H. GUISE : herve.alufc@gmail.com
Les médiateurs au sein de l’établissement sont :
Médiateur Médecin : en cours de nomination
Médiateur Non Médecin : MME LE CAM, Directrice des soins
En cas de question sur la commission des Usagers, vous pouvez contacter la Coordinatrice de la CDU Mme GARCIA : a.garcia@ramsaygds.fr.